10月19日索道业务部收到一面来自千里之外的云南游客雷先生寄来的锦旗,锦旗上闪耀着“文明服务、尽职尽责”八个大字。
中秋国庆假期,雷先生一家在青城山乘坐索道时,因其子在运营中玩闹险些发生意外,青都公司索道工作人员以高度的责任感和专业的技术,及时有效阻止了安全事故的发生。当职员工恪尽职守的工作作风、文明礼貌的服务态度,让雷先生一家十分感谢,当天就通过96526热线电话对公司工作人员予以赞扬,随后雷先生又从云南寄来了锦旗。
这面千里之外送到的锦旗不仅代表了游客对我们工作的赞美与肯定,也彰显了青都公司一直秉承“游客至上”的服务宗旨,这是对青都公司精细化管理和进一步加强常态化优质服务的认可和鼓励。