红红火火迎新春——致敬,春节坚守岗位的青都旅游股份人

发布日期: 2019/2/14 1631

   天狗辞岁去,金猪迎春来,为确保公司业务部门在“春节黄金周”期间更好地为游客提供安全优质服务,青都公司提前召开专题会议,对索道、观光车、古堰影像等业务进行统一部署,制定运营及应急保障预案,以安全的保障、优质的服务诚接四海宾朋。

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每逢佳节最忙碌,当人们纷纷踏上归乡路,与家人共度新春佳节时,青都旅游股份人却仍默默坚守工作岗位,用行动传递着爱心,用坚守传递着温暖,只为让游客乘兴而来,尽兴而归。公司业务部门多措并举提升服务质量,提高转运乘客效率。高峰期来临前提前开放双通道,团队游客排队乘车安排专人进行秩序维护;为确保安全,观光车业务部在赤城阁处增设拉杆,并安排专人进行秩序维护;高峰期间观光车上站增设乘车通道,提高运营速率,有效解决了乘客排队时间长的问题。

 

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坚守在工作一线的工作人员,他们不懈努力、认真工作,为游客服好务站好岗,展现旅游人之美。节日期间在第一时间帮助生病游客、寻找遗失钱包等,获得游客好评;挑灯夜战,确保为游客提供安全温馨乘车服务。

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春节假日期间公司青城山索道、观光车共实现营业收入466.91万元,其中青城山观光车第四天实现收入298190元,创成立以来单日收入历史新高。观光车业务部接待游客152838人次,同比增长6%,索道业务部接待游客71291人次。春节假日期间,公司业务实现零投诉,无一起安全事故发生,公司影响力不断扩大,服务优化显著提升,美誉度不断提高。